今年客户节★★ღ，中国人寿集团旗下寿险公司以“牵手国寿 智享未来”为主题★★ღ，特别策划了“线上+线下”系列活动★★ღ，倾听客户心声★★ღ、丰富服务供给★★ღ、回馈市场关爱★★ღ，用心用情为客户呈现不一样的精彩体验★★ღ。

　　坚持“以人民为中心”的发展思想★★ღ，中国人寿寿险公司积极践行金融工作政治性★★ღ、人民性★★ღ，持续优化升级保险保障★★ღ、基础服务体系★★ღ，不断提升金融服务的便利性★★ღ、普惠性★★ღ、可得性★★ღ，为客户打造更放心★★ღ、更省心★★ღ、更贴心的综合金融服务★★ღ。

　　此次客户节活动★★ღ，中国人寿寿险公司进一步强化多场景触达能力建设★★ღ，打造多层次★★ღ、多触点的线上活动★★ღ，丰富数字化服务场景bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ，采取互动性★★ღ、趣味性强的活动模式★★ღ，提升优质产品服务触达能力和回馈活动的覆盖面★★ღ。同时★★ღ，公司积极发挥综合金融服务优势★★ღ，充分利用客户节窗口期★★ღ，在中国人寿集团的统筹安排下★★ღ，保险★★ღ、投资★★ღ、银行三大板块同向发力★★ღ，集中上线一批特色产品服务★★ღ，推进基础服务集成★★ღ、增值服务共享★★ღ，增强对客户综合化金融需求的响应能力★★ღ。

　　值得一提的是★★ღ，2024年“国寿616”客户节进一步优化“线上+线下”活动形式★★ღ，升级客户体验★★ღ，推出七大线上活动★★ღ、五大线下活动★★ღ。

　　线上活动方面bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ，打造集国潮★★ღ、科技★★ღ、欢乐为一体的“四大专区”★★ღ，以“国寿牛”为引导田原步★★ღ，强化客户互动回馈★★ღ，集中展示产品服务升级情况★★ღ。

　　环球IP的联合趣味互动★★ღ。推出易参与★★ღ、有科技感元素的4个游戏★★ღ，包括序列奇趣园★★ღ、六维空间等★★ღ；推出“旅邮纪念站”集徽章★★ღ、每日打卡任务等高黏性活动★★ღ；在6月16日当天★★ღ，推出热闹的感恩回馈“接福袋”活动★★ღ；联合环球度假区合作IP资源进行线上推广★★ღ；升级礼品配置★★ღ，在健康★★ღ、养生★★ღ、生活娱乐基础上配置科技感★★ღ、数智化礼品★★ღ，供客户按照自己喜好选择★★ღ。

　　“我与客户节的故事”★★ღ。面向客户★★ღ、销售伙伴★★ღ、内部员工征集故事★★ღ，旨在发现bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ、记录和传播历届“国寿616”客户节公司与客户度过的美好时光★★ღ。故事包含但不限于客户节期间客户参与活动的互动体验★★ღ、客户对客户节的未来期许★★ღ、公司服务客户的温暖事迹★★ღ、为客户解决“急难愁盼”问题的瞬间等★★ღ。

　　展示多元产品供给★★ღ。推广展示近20款产品bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ，包括个险渠道主销产品及产品组合★★ღ、个人养老金产品★★ღ、年金产品★★ღ、综合意外险产品等★★ღ，为大众宣传展示公司多元化的保险产品供给体系★★ღ。

　　数智化“国寿好服务”★★ღ。聚焦客户触点数智化体验升级★★ღ，由数字人主播“小暖”推出“国寿好服务”系列服务引导★★ღ、知识普及★★ღ、资讯播报内容田原步bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ。

　　与健康同行★★ღ，享幸福人生★★ღ。向社会大众介绍客户节活动日历★★ღ，以及数智化服务新举措★★ღ、新成果★★ღ。宣传展示热门活动和资讯★★ღ，包括“听名医 讲免疫”健康直播★★ღ、“相约星期二”消保活动★★ღ、超级鑫续宝和安鑫宝服务活动等★★ღ，让广大消费者通过参与精彩活动必发★★ღ，★★ღ，畅享多彩生活★★ღ。

　　“高考护梦季·闪闪人生路”★★ღ。针对40-50岁关注孩子教育相关需求的客群★★ღ，推出“福利活动+答疑直播+资讯干货”多重组合活动★★ღ。围绕“名师指导show未来”★★ღ，以“线上直播答疑+线下讲座咨询”为主线★★ღ，打造高考志愿填报科普“志”囊团★★ღ。

　　“脆皮人生听诊室”系列微综艺★★ღ。在微博推出四期以“脆皮人生听诊室”为主题的系列微综艺短视频★★ღ，将邀请医学名家★★ღ、国寿“星一样姐姐”知识团成员田原步★★ღ、悦己代言人★★ღ，聚焦时下热点健康议题★★ღ，传递康养理念★★ღ，延展公司在康养与客户关怀方面的深度和温度★★ღ。

　　线下活动方面★★ღ，中国人寿寿险公司全国各级机构同步联动★★ღ，集中同向发力★★ღ，将活动推向高潮★★ღ，倾情感恩回馈社会大众★★ღ。

　　服务融合bifa必发★★ღ，★★ღ，主题多元田原步★★ღ。结合业务节奏和儿童节★★ღ、端午节等重点时点★★ღ，融合“悦己生活”“小画家”“700健行”“免疫力提升”“消费者权益保护”等多元主题★★ღ，邀请客户体验丰富多彩的线下活动★★ღ，推进销售与服务融合发展★★ღ。

　　视觉焕新男士礼物★★ღ。★★ღ，多彩印象★★ღ。各级机构统一焕新柜面客户节装饰风格★★ღ，在柜面云标牌★★ღ、智慧柜员机开屏页等平台上宣传展示客户节特色活动★★ღ，设置客户节打卡活动专区★★ღ，制作客户节口罩★★ღ、手牌★★ღ、桌签★★ღ、发饰★★ღ、布包等★★ღ，营造良好的活动氛围★★ღ。

　　综合需求★★ღ，迅捷响应★★ღ。联合中国人寿集团旗下其他成员单位★★ღ，开展综合化经营服务活动★★ღ，推进综合金融服务体系建设★★ღ。强化客户拜访★★ღ，倾听客户服务需求★★ღ，及时响应跟进★★ღ，以综合化金融服务满足客户更加多元化的需求★★ღ。

　　关爱学子★★ღ，护梦前行★★ღ。在江苏★★ღ、湖南★★ღ、湖北★★ღ、河南★★ღ、陕西★★ღ、内蒙古★★ღ、广西★★ღ、北京开展“闪光8城”线下志愿填报巡讲活动★★ღ，同步在北京★★ღ、南京小范围探索开展“985直通车”一日游学活动bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ。

　　创意大赛★★ღ，传递声音★★ღ。围绕客户节主题田原步★★ღ，组织开展短视频大赛活动★★ღ。总分公司联动★★ღ，积极创作形式多样★★ღ、内容丰富的短视频作品★★ღ，如柜面打卡bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ、情景短剧bifa·必发(唯一)中国官方网站★★ღ、创意舞蹈★★ღ、活动讲解★★ღ、客户采访等★★ღ，广泛传递客户节声音★★ღ，打造更富创意和贴心的活动体验★★ღ。

　　当前★★ღ，保险消费者体验式保险服务★★ღ、场景式保险消费★★ღ、沉浸式消保触达的多元化需求加速演进★★ღ。中国人寿将始终坚持“以客户为中心”的理念田原步★★ღ，践行“服务国家发展大局 守护人民美好生活”的企业使命★★ღ，积极提升运营服务质效★★ღ，以客户节为重要载体★★ღ，全力打造“国寿好服务”品牌★★ღ，努力让人民群众的获得感成色更足★★ღ、幸福感更可持续★★ღ、安全感更有保障★★ღ。（中国人寿海南省分公司供稿）